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Noticias Puckator

Coronavirus - Cómo Puckator puede ayudar

La situación mundial cambia rápidamente, pero desde Puckator queremos mantenerte informado sobre cómo nos estamos adaptando para que podamos todos superar estos tiempos de incertidumbre juntos. 

No solo hemos tomado medidas in situ para mantener a salvo a nuestros trabajadores y nuestros clientes, sino que hemos estado trabajando en una estrategia para reducir las incidencias en los pedidos y continuar con nuestro servicio de atención al cliente para que puedas seguir confiando en nosotros en estos tiempos difíciles. 

 Envío estándar gratuito

El envío gratuito está disponible para todos los pedidos con destino Península y Baleares.

Pide ahora - recíbelo más tarde

¿Quieres hacer un pedido pero no quieres recibirlo aún? Haz tu pedido online como siempre, selecciona 'Pago por transferencia' y deja en comentarios la fecha en la que te gustaría recibir los productos. Mantendremos tu pedido en el sistema y te contactaremos para confirmar contigo el pago cuando se acerque la fecha de entrega. 

Podemos poner tu pedido en pausa

Con la incertidumbre de los próximos meses en la mente de todos, estamos pendientes de nuestros gastos e ingresos.

Si tienes algún pedido hecho pero pendiente de servir, por favor no lo canceles. Contanta con nosotros y pondremos tu pedido en pausa hasta el momento en el que quieras recibirlo. Si un pedido está ya de camino y prefieres no aceptarlo ahora, puedes devo

lverlo y lo guardaremos en nuestro almacén hasta que quieras recibirlo. 

Condiciones de crédito extendidas

Si eres un cliente que tiene cuenta con nosotros, queremos ayudarte en todo lo posible a manejar esta mala situación económica. Si requieres algunos productos o si tienes una deuda pendiente, podemos estudiar ofrecerte un crédito extendido hasta que la situación mejore. Simplemente ponte en contacto con nosotros y estudiaremos el aplazamiento de tus pagos. 

¿Por qué no darle una oportunidad al Dropshipping?

Como vuestros clientes están en casa, todavía existirá alguna demanda de productos de regalo y coleccionables, y algunos vendedores online como Amazon y eBay están viendo un incremento en las ventas ya que los clientes piden más online. Nosotros ofrecemos un servicio de dropshipping que te permite vender hasta el 95% de nuestro catálogo online a través de tu propia web, o plataformas como las anteriormente mencionadas, ya que enviamos directamente a tus clientes. Echa un vistazo a nuestra web Puckator Dropship para más información o llámanos para cualquier duda.  

Te mantendremos informado

Nuestro almacén en Reino Unido y todas nuestras oficinas europeas siguen funcionando. Estamos siguiendo las recomendaciones del gobierno para cada país y respondiendo lo más rápido posible a todos los cambios.

También trabajamos codo con codo con nuestras agencias de transporte socias para minimizar las incidencias en las entregas. Ellos nos envían diariamente actualizaciones de la situación. La mayoría de las agencias de transporte están todavía entregando pedidos en todas las localizaciones europeas, incluso con las restricciones de movilidad. Solo hay ciertos códigos postales en Italia donde no se pueden hacer entregas ya que se están tomando medidas extremas para mantener a los clientes a salvo y reducir los contagios

 del virus. Los repartidores de SEUR, UPS y TNT entregan los pedidos y los firman ellos mismos para que los clientes no entren en contacto con las pantallas.

Mirando hacia el futuro

Cuando salgamos de esta, todo habrá cambiado y tomará un tiempo recuperarse, pero pase lo que pase, Puckator apoyará a sus clientes y a sus trabajadores por el tiempo que sea necesario. 


 

 Desafío 30 para 30

Este año 2020 celebramos nuestro 30 Aniversario y además de celebrarlo con nuestro equipo, también queremos compartir la celebración y el éxito de estos últimos 30 años. Por este motivo, hemos creado el Reto 30 por 30 en el que hemos invitado a todo nuestro equipo a sugerir formas en las que podamos apoyar, donar y patrocinar organizaciones benéficas y buenas causas en todo el mundo.

Ya hemos trabajado antes con algunas de las organizaciones con las que pensamos colaborar a lo largo de este año, como por ejemplo Save the Children o la Protectora de Animales SVCPC de Valencia. Sin embargo, también abriremos las puertas a nuevas colaboraciones y estamos deseando compartir con vosotros todos los retos a los que nos enfrentemos. Además, no solo os mantendremos informados de todas nuestras colaboraciones, sino que también estaremos encantados de que, en caso de que queráis hacerlo, vosotros también podáis aportar vuestro granito de arena. 

 

Los desafíos 30 por 30 se llevarán a lo largo de todo 2020 y os mantendremos actualizados a medida que completemos los desafíos o hagamos alguna donación. Toda la información estará disponible en nuestra newsletter, blog y sitio web. Asique, si aún no estás inscrito a nuestra newletter o no nos sigues en nuestras redes sociales, no esperes más y mantente al día del  Desafío 30 para 30.

Febrero 2020

Puckator dona 2.500 libras al proyecto de rehabilitación escolar de Save the Children en Mozambique.  Nuestra con Save the Children se fortalece desde que nuestro CEO recorrió en coche los kilómetros que separan Chida de Cornwal para recaudar fondos para ellos.

13 y 14 de Marzo 2020

Este mes de marzo nuestro equipo del almacén y de las oficinas de Cornwall tienen un desafío por delante: dar tantas vueltas como puedan a un bonito circuito local de 4'8km durante 8 horas. ¡Cuantas más vueltas den más dinero recaudarán!

Marzo y Mayo 2020

Nuestro equipo de atención al cliente italiano y húngaro decidió apoyar a Down Alapítvány. Este mes de marzo donarán juguetes y regalos para su proyecto de viviendas que se está llevando a cabo actualmente en Budapest. 



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