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Customer Information Guide

¿Por qué elegir Puckator?

Somos uno de los grandes líderes del sector a nivel Europeo. Aquí te señalamos las principales ventajas de trabajar con nosotros:

  • Miles de productos en catálogo.
  • Pedido mínimo reducido.
  • Estructura de precios según volumen de compra.
  • Niveles de Stock en directo.
  • Estimamos el precio de venta recomendado.
  • Fechas de entrega en productos fuera de stock, para que no te pierdas nada.
  • ¡Acceso a precios en 30 segundos!

Acceso rápido y directo a nuestros precios.

 En Puckator queremos ponértelo fácil. Registrarte en nuestra página web es rápido, cómodo y sencillo y no te llevará más de 30 segundos.

Haz click aquí para acceder a los precios y abrir una ventana a un mundo de Regalos. Si ya te has registrado con nostros,

 


¿Puedo escoger el diseño o los colores de los artículos variados?

En nuestro catálogo existen productos con el mismo código que presentan diseños o colores diferentes. Esto nos permite ofreceros a vosotros y a vuestros clientes una mayor variedad para que podáis garantizar la mejor opción disponible. Al procesar tu pedido con un producto variado, nuestro almacén intenta siempre proporcionar una mezcla equitativa de los diseños disponibles.

En ocasiones, cuando queda stock reducido de un producto determinado, o simplemente porque hemos recibido un número impar de los diferentes diseños, puede que recibas una mezcla no equilibrada de productos de cada color. Si quieres que te avisemos sobre esta situación antes de enviar tu pedido, por favor añádelo en los comentarios del pedido cuando lo vayas a enviar y te avisaremos si sucede.

Por la misma razón, cuando los productos vienen variados no podemos elegir diseños específicos. Cuando vemos que un diseño de un producto que se vende variado tiene una mejor aceptación y demanda, consideramos proporcionarle un código individual a ese único color o diseño. Estamos siempre al día buscando información sobre este tipo de productos así que si consideras que un color en particular o un diseño puede que funcione mejor con código único, no dudes en contactar con nuestro equipo de compras aquí (en inglés) o con nosotros desde aquí para que podamos remitirlo.

 


¿Qué cantidad debo pedir de cada artículo?, ¿Hay cantidades mínimas?

Una de las grandes ventajas que ofrece Puckator es que exigimos cantidades mínimas muy pequeñas a la hora de comprar nuestros productos. Aproximadamente el 75% de los artículos del catálogo pueden pedirse en unidades sueltas. Combinando esto con nuestro bajo pedido mínimo de 100€ sin IVA, puedes obtener una gran cantidad de productos en tu negocio sin necesidad de almacenar altos niveles de stock.

El otro 25% de nuestro catálogo es necesario pedirlo en múltiplos de unidades que vienen especificadas al lado del producto cuando lo estás visualizando. Al añadir el producto a tu Cesta de la Compra, en caso de que pidas una cantidad que no coincida con el múltiplo exigido, la página web redondea el número para cuadrarlo con este. Incluso en estas ocasiones, podrás comprobar que la mayoría ese múltiplo es muy reducido y no tendrás que almacenar grandes cantidades. 

 


¿Por qué tenéis 3 precios diferentes?

Una vez accedes a los precios registrándote con nosotros , comprobarás que tenemos una estructura de 3 precios en función de la cantidad que compres. Cuanta más cantidad pidas, conseguirás un precio mejor. Esta estructura de precios se basa siempre en la cantidad que pidas, teniendo el mejor precio cuando compras cajas completas. 

El precio intermedio te proporciona un pequeño descuento extra sin necesidad de pedir muchas más. Cuando ofrecemos promociones y descuentos estos se aplican a todos los precios. Además ofrecemos garantía de precio más bajo. Puedes encontrar más información sobre la garantía del precio haciendo click aquí.

 


¿Cómo sé qué hay en stock?

En todos los productos de nuestra página web se indica en directo el nivel de stock. Esta información se actualiza cada hora. Cuando realizas un pedido, el nivel de stock se reajusta, pero no se te reserva la cantidad pedida hasta que tu pedido no esté empaquetado. Si quieres saber cualquier variación de stock que se produzca en tu pedido antes de que se procese, por favor comunícanoslo en los comentarios del pedido. 

 


¿Cómo sé cuando un artículo vuelve a estar en stock?

Si los productos se encuentran fuera de stock y han sido pedidos de nuevo, podrás ver una fecha aproximada de entrega al lado del producto en la página web. Esta fecha es aproximada y puede variar debido a retrasos en el envío o incidencias en el proceso de fabricación, sin embargo es una manera genial de saber cuándo tus bestsellers estarán de nuevo en stock. 

Si te interesa un artículo que vaya a entrar pronto a nuestro almacén pero no quieres comprobar diariamente si ya ha llegado, puedes marcar la casilla "Recibir email con aviso cuando esté disponible". De este modo, la página web te enviará un email automático tan pronto como el stock esté disponible de nuevo.

 


¿Qué es el PVP Recomendado?

Por si necesitas un poco de ayuda a la hora de fijar el precio de venta de nuestros productos te ofrecemos el Precio de Venta al Público Recomendado (PVP Recomendado). Este precio se calcula multiplicando el precio estándar de mayorista sin IVA por 2.35. Es así de simple y se trata de un múltiplo estándar en la industria.

Utilizando este cálculo sabrás de manera rápida y sencilla el precio por el que puedes vender cada artículo. El PVP Recomendado se puede encontrar en la página de información de cada producto una vez te registras o identificas en la página web. 

Si tienes alguna consulta sobre la información expuesta, te gustaría ampliar la información o piensas que nos hemos dejado algo en el tintero, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente aquí.

Whatsapp Puckator: 639 75 30 63 Facebook Puckator Twitter Puckator Instagram Puckator Pinterest Puckator
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